ソフィア保育園は、社会福祉法人みやびが運営する認可保育園です。| 南堀江・鶴見・西淀川・浪速・生駒・東生駒≫ソフィアの福利厚生

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ソフィア歌島保育園

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• 平成3１年3月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.4.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  ３月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 平成3１年２月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.3.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  ２月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  
  

• 平成3１年１月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.2.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  １月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  
  

• 平成30年12月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.1.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  
  

  １２月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  
  

  〇職員の対応について　０件

  
  

  〇保育内容について　 　０件

  
  

  〇施設の運営について　０件

  
  

  〇その他　　 　　 　　０件
  
  

• 平成30年11月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2018.12.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  
  

  １１月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  
  

  〇職員の対応について　０件

  
  

  〇保育内容について　 　０件

  
  

  〇施設の運営について　０件

  
  

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2018.11.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  
  

  １０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  
  

  〇職員の対応について　０件

  
  

  〇保育内容について　 　０件

  
  

  〇施設の運営について　０件

  
  

  〇その他　　 　　 　　０件
  
  

• 平成30年9月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2018.10.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  
  

  ９月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  
  

  〇職員の対応について　０件

  
  

  〇保育内容について　 　０件

  
  

  〇施設の運営について　０件

  
  

  〇その他　　 　　 　　０件
  
  

• 平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2018.9.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  
  

  ８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  
  

  〇職員の対応について　０件

  
  

  〇保育内容について　 　０件

  
  

  〇施設の運営について　０件

  
  

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 平成30年7月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2018.8.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  
  

  ７月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  
  

  〇職員の対応について　０件

  
  

  〇保育内容について　 　０件

  
  

  〇施設の運営について　０件

  
  

  〇その他　　 　　 　　０件

  
  

• 平成30年6月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2018.7.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
  
  6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
  
  〇園児の処遇について　０件
  
  〇職員の対応について　０件
  
  〇保育内容について　 　０件
  
  〇施設の運営について　０件
  
  〇その他　　 　　 　　1件

  
  

  内容：６月９日（土）夕方１７：００頃、園庭で子ども達が遊んでいた声が大きかったようで区役所に「何か行事があったのか」と苦情の電話があったと連絡を受けた。

  対応：園庭遊びをしていたことを伝え、今後、園庭遊びの際の子どもの声の大きさに注意していく。

  
  

  
  

  今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します

  
  

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