ソフィア保育園は、社会福祉法人みやびが運営する認可保育園です。| 南堀江・鶴見・西淀川・浪速・生駒・東生駒≫ソフィアの福利厚生

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ソフィア歌島保育園

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• 2019年12月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
  2020.1.4
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  12月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件

• 2019年11月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
  2019.12.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  11月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 2019年10月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
  2019.11.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  10月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 2019年9月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
  2019.10.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  ９月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件

• ２０１９年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.9.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  8月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 2019年7月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.8.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  ７月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　１件

  
  

  内容：　園庭側の住民の方から2階窓側においてある人形が気になるので夜はカーテンを閉めてほしい。

  対応：　職員に伝え、人形の位置を変更しカーテンを閉めることで対応し納得していただく。

  
  

• 2019年6月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.7.2
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• ２０１９年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.6.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  ５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 平成3１年４月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.5.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  ４月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

• 平成3１年3月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
  2019.4.1
  

  当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

  ３月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

  
  

  〇園児の処遇について　０件

  〇職員の対応について　０件

  〇保育内容について　 　０件

  〇施設の運営について　０件

  〇その他　　 　　 　　０件
  

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