当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
ソフィアみどり保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
ソフィアみどり保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 １件
内容：一斉メール送信の際、BCCではなくCCBを使用した為、BCCを使用しないと他の保護者にメールアドレスが漏洩してしまうので気を付けてほしい。
対応：今後、基本的に登園管理システムを利用して一斉送信することを伝えたうえで、メールにて一斉送信を送る際は、BCCを使用することをお伝えしご理解いただいた。
