当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
7月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
2019.08.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
7月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 1件
内容:
園庭側の住民の方から2階窓側においてある人形が気になるので夜はカーテンを閉めてほしい。
対応:
職員に伝え、人形の位置を変更しカーテンを閉めることで対応し納得していただく。