当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
2024.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 1件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
苦情 名前を名乗ることをせず、感染症の対応だけを伝えたため失礼だし、欠席の電話の時に登園届の話などして欲しかった。名乗らないのは失礼だとのご意見をいただいた。
対応 電話口で名前を名乗らなかったことに…