全ての園
ソフィア歌島保育園
平成30年11月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.12.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１１月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江プリモ保育園
平成30年11月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.12.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１１月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江乳児保育園
平成30年11月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.12.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１１月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア東生駒こども園
平成30年11月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.12.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
11月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
内容：今年度の運動会予備日が平日だったので、土曜日にしてもらいたい。
対応：土曜日で調整できるよう最終的まで努力したが、今回は平日しかとれなかったことを説明した。
ソフィア東生駒こども園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 １件
ソフィアみどり保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 １件
内容：一斉メール送信の際、BCCではなくCCBを使用した為、BCCを使用しないと他の保護者にメールアドレスが漏洩してしまうので気を付けてほしい。
対応：今後、基本的に登園管理システムを利用して一斉送信することを伝えたうえで、メールにて一斉送信を送る際は、BCCを使用することをお伝えしご理解いただいた。
ソフィア稲荷保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア歌島保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア谷田保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
