全ての園
ソフィア東生駒こども園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について １件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ２件
ソフィア谷田保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 １件
ソフィア南堀江保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について １件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
内容：子ども同士のトラブルの際の対応についてどのようにしているか。
対応：保育士が個々の思いを受け止め仲立ちしたり仲裁に入るなどの対応をしていると保護者に伝え了承をいただいた。
ソフィア南堀江プリモ保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江乳児保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア歌島保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィアみどり保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア稲荷保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 １件
内容：玄関が風圧でしまりにくい。
対応：工事業者に玄関の調整を依頼しその旨、掲示板にて保護者に周知した。
ソフィア稲荷保育園
平成30年7月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.08.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
７月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア歌島保育園
平成30年7月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.08.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
７月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
