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ソフィア南堀江プリモ保育園
平成29年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア東生駒こども園
平成29年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 １件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア谷田保育園
平成29年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィアみどり保育園
平成29年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江乳児保育園
平成29年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について １件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
内容： 伝え方に不十分な所があった
要望： 子どもの様子の伝え方が言葉足らずなので、もう少し理解できるように話してほしい。
経過・結果：再度、子どもの様子についてお話しし、ご理解を得ました。
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江乳児保育園
平成２９年４月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.05.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
４月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア東生駒こども園
平成29年４月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.05.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
４月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア谷田保育園
平成29年４月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.05.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
４月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィアみどり保育園
平成29年４月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.05.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
４月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 1件
内容：自転車置き場について
要望：１階病院の職員に自転車を置いていたら注意された。
経過・結果：こちらの案内ミスであったことを謝罪し、あらたに保育園の自転車置き場を設置した。
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
