社会福祉法人みやび・ソフィア保育園は大阪市と奈良県で保育園と認定こども園を運営しています。

社会福祉法人みやびは大阪市と奈良県で保育事業を展開しています。ソフィア保育園(南堀江/東生駒/谷田/稲荷/歌島/吉野/横堤/富雄)|つどいの広場

苦情解決レポート - みどり保育園

みどり保育園


ソフィアみどり保育園
2019年6月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.07.02

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
2019年5月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.06.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
平成31年4月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.05.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
4月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
平成31年3月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.04.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
3月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
平成31年2月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.03.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
2月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
平成31年1月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.02.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
1月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
平成30年12月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.01.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

12月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2018.11.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

10月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        1件


内容:一斉メール送信の際、BCCではなくCCBを使用した為、BCCを使用しないと他の保護者にメールアドレスが漏洩してしまうので気を付けてほしい。

対応:今後、基本的に登園管理システムを利用して一斉送信することを伝えたうえで、メールにて一斉送信を送る際は、BCCを使用することをお伝えしご理解いただいた。


ソフィアみどり保育園
平成30年9月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2018.10.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

9月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件



ソフィアみどり保育園
平成30年8月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2018.09.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

8月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件



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