南堀江保育園
ソフィア南堀江保育園
平成29年９月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.10.02
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
９月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年7月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.08.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
7月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年６月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.07.03
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
６月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について １件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
内容： 伝え方に不十分な所があった
要望： 子どもの様子の伝え方が言葉足らずなので、もう少し理解できるように話してほしい。
経過・結果：再度、子どもの様子についてお話しし、ご理解を得ました。
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年３月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.04.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
３月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年２月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.03.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
２月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成29年1月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2017.02.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 １件
内容：発表会の取り組み内容についてのご提案
要望：もう少し見えやすい舞台配置にしてほしい
経過・結果：保護者の意見を参考に次回の発表会開催につなげていくことでご理解をいただいた
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
