南堀江保育園
ソフィア南堀江保育園
平成3１年２月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2019.03.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
２月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江保育園
平成3１年１月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2019.02.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江保育園
平成30年12月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2019.01.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１２月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江保育園
平成30年11月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.12.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１１月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江保育園
平成30年10月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
１０月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
内容：今年度の運動会予備日が平日だったので、土曜日にしてもらいたい。
対応：土曜日で調整できるよう最終的まで努力したが、今回は平日しかとれなかったことを説明した。
ソフィア南堀江保育園
平成30年9月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.10.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
９月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア南堀江保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について １件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
内容：子ども同士のトラブルの際の対応についてどのようにしているか。
対応：保育士が個々の思いを受け止め仲立ちしたり仲裁に入るなどの対応をしていると保護者に伝え了承をいただいた。
ソフィア南堀江保育園
平成30年7月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.08.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
７月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成30年6月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.07.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
ソフィア南堀江保育園
平成30年５月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
今後も、近隣の方々との関係を大切にし、子ども達の健やかな育ちを支えていけるよう、職員一同取り組んで参りますので、引き続き、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
