社会福祉法人みやび・ソフィア保育園は大阪市と奈良県で保育園と認定こども園を運営しています。

社会福祉法人みやびは大阪市と奈良県で保育事業を展開しています。ソフィア保育園(南堀江/東生駒/谷田/稲荷/歌島/吉野/横堤/富雄)|つどいの広場

苦情解決レポート - 吉野保育園

吉野保育園


ソフィア吉野保育園
2019年8月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.09.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
8月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィア吉野保育園
2019年7月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.08.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
7月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィア吉野保育園
2019年5月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.06.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件



ソフィア吉野保育園
平成31年4月にお寄せいただいた苦情・ご意見(ご報告)

2019.05.01

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
4月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

 

〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 1件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        0件


内容:泣いて登園した際の保育者のこどもへの言葉がけが強く感じた

対応:口調の強さなど保育者に指導教育することでご理解いただけた


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